CRM Architect

Buscamos un CRM Solution Architect para incorporarse a nuestro equipo para una multinacional líder en el sector de organizaciones internacionales y servicios digitales.

📌Responsabilidades Clave:

• Liderar el diseño y la arquitectura de soluciones CRM complejas dentro de entornos empresariales integrados.

• Traducir los requisitos de negocio en arquitecturas técnicas y blueprints de solución.

• Definir roadmaps de plataforma, planes de adopción de módulos y estrategias de integración alineadas con la arquitectura corporativa.

• Asegurar que las soluciones cumplen con las mejores prácticas de las plataformas CRM en términos de rendimiento, escalabilidad y seguridad.

• Revisar nuevas funcionalidades de las plataformas CRM y recomendar mejoras sobre las soluciones existentes.

• Guiar los procesos de gobierno y asegurar el cumplimiento de estándares de desarrollo, despliegue y uso de plataforma.

• Colaborar con los stakeholders en análisis de impacto, estudios coste-beneficio y evaluación de riesgos.

• Liderar revisiones de diseño y validar las implementaciones técnicas.

• Soportar actualizaciones de plataforma, refactorizaciones arquitectónicas y optimización del rendimiento.

• Actuar como referente experto en capacidades, limitaciones y roadmap de las plataformas CRM.

• Asegurar que las funcionalidades de inteligencia artificial se implementan para maximizar la productividad del usuario dentro de los marcos definidos por la organización.

💡Skills:

Esenciales:

• Amplia experiencia en arquitectura de plataformas CRM modernas, incluyendo estrategia multi-instancia, arquitectura de datos y frameworks de integración.

• Experiencia demostrada en el diseño de soluciones CRM seguras y de nivel empresarial.

• Conocimientos avanzados de configuración y scripting.

• Sólido conocimiento de tecnologías de inteligencia artificial y funcionalidades de IA en plataformas CRM.

• Experiencia en la integración de soluciones CRM con sistemas externos mediante plataformas iPaaS modernas.

• Experiencia con pipelines CI/CD, prácticas DevOps y control de versiones.

• Conocimiento de optimización de rendimiento, controles de seguridad y gobierno de accesos en plataformas CRM.

• Comprensión de principios de arquitectura empresarial y diseño cloud-native.

• Capacidad hands-on para validar la viabilidad de los diseños junto a los equipos de desarrollo.

• Familiaridad con metodologías ágiles (Scrum) y marcos de gestión de servicios TI (ITIL).

• Nivel de inglés experto.

• Certificaciones oficiales como CRM Platforms Architect o equivalentes.

👉 Condiciones y Beneficios:

• 📜 Contrato indefinido.

• 📍 Modalidad de trabajo: Flexible.

• 💰 Salario competitivo.

• 💻 Ayuda al trabajo remoto.

• 🎓 Desarrollo profesional: Acceso a un presupuesto anual destinado a certificaciones profesionales y formación continua.

Únete a nuestro equipo experto, donde la creatividad, el compromiso y la capacidad de aportar nuevas perspectivas son esenciales para marcar la diferencia en un mundo lleno de oportunidades.

En Lognext estamos comprometidos con la igualdad entre mujeres y hombres y, como prueba de ello, contamos con un Plan de Igualdad registrado y publicado. Creemos firmemente que la multiculturalidad es una fuente de valores, experiencias y conocimiento que aportan valor añadido a nuestros proyectos. Por ello, creemos en la diversidad y estamos comprometidos con ella. Trabajamos cada día para crear entornos donde las personas sean tratadas con respeto y dignidad, independientemente de su origen, sin discriminar por motivos de raza, religión o creencias, etnia, discapacidad, edad, nacionalidad, estado civil, orientación sexual o género.

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